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공지사항

주문취소/교환/반품/환불 안내

관리자 2021.07.08 17:27:37 조회수 494

 

주문 취소

 

§상품 출고 전 주문 취소: 평일 오후 3시 마감 전까지 주문 취소가 가능하오니, 전화 접수 바랍니다.

 

 

 

 

 

교환 및 반품 안내

 

§교환 및 반품의 경우 상품 수령일로부터 5(주말 제외/평일 기준) 이내에 전화 접수가 되어야 가능합니다.

 

§반품 신청 등 사전 통보 없이 제품을 보내지 마세요.

 

§제품의 하자, 오배송이 아닌 경우 왕복 택배비는 구매자 부담입니다.

 

  도서 산간의 경우 추가 비용 발생하며, 반품 택배비는 전화 문의 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 교환 및 반품이 불가능한 경우

 

§상품 수령 후 5(주말 제외/평일 기준) 경과된 경우 상품이 불량일 경우라도 1개월이 경과되었을 경우

 

§상품의 가치가 훼손된 경우(ex: 인위적인 파손, 제품 사용 흔적, 상품 포장재 파손 및 분실, 라벨 제거 등)

 

§배송 시 생길 수 있는 포장재의 구김 및 대량 생산 특성상 생길 수 있는 미세한 마감처리 (ex: 얼룩, 먼지, 자국 )

 

 교환 및 반품 접수 후 처음 받으신 상품 그대로 포장 후 택배 상자에 동봉해 주셔야 합니다.

 

 

 

환불 안내



§반품 환불: 누리보이스샵에서 상품 수령 후 검수하여, 이상이 없을 경우 환불이 가능합니다.

 

무통장 결제 주문 건

§상품을 수령 후 환불까지는 최대 14일 정도 소요 됩니다.
§반드시 입금자명으로 된 통장사본을 팩스 또는 이메일로 보내 주셔야 합니다.

  예금주명과 입금자명이 다른 경우 환불 불가합니다.

 

카드 결제 주문 건

§카드 취소로 진행되며 카드사에 따라 취소 예정 일자가 다르오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.


이외 추가 문의는 ☎ 070-7791-3774 전화 문의 바랍니다. 

 

 

 

 

 

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